Nous envoyer un message :

« De toute façon, même si le client n’est pas satisfait, il dira que c’était bien. Et puis l’événement se termine, tout le monde passe à autre chose. On vend surtout le fait qu’il se soit passé quelque chose. » C’est ce que m’a répondu un responsable d’agence, alors que j’essayais de trouver une solution pour offrir à notre conférencier les meilleures conditions techniques possibles. Le prestataire n’avait pas suivi nos demandes, sans nous en informer. Résultat : une mise en place inconfortable pour Fabien Olicard, découverte uniquement grâce au point technique que nous exigeons systématiquement. Mon objectif était simple : 🎤 Que le conférencier soit à l’aise 👀 Que le public vive une expérience forte 👍 Que le client soit vraiment satisfait Mais entendre « ça n’a pas grande importance » m’a beaucoup surpris… Parce que si ! Cela a de l’importance. Chaque détail compte. Chaque auditeur compte. Chaque prestation compte. Chez Moriarty Secrets, nous venons du monde du spectacle . Et dans ce monde, il n’y a pas de « ça ira bien comme ça ». Il y a un public, un artiste, une équipe et un seul but : offrir la meilleure expérience possible . Alors non, je ne retravaillerai probablement pas avec cette agence. Et je continuerai avec cette exigence, parce que c’est ce qui fait toute la différence entre une prestation « qui s’est passée »… Et une prestation qui a marqué !

Il n’y a pas deux publics identiques. Et donc, il n’y a jamais deux conférences identiques . Chez Moriarty Secrets, chaque intervention est pensée comme un spectacle vivant : elle s’adapte, se module, se nuance . En fonction de l’audience, du contexte, du message à faire passer. Une conférence pour des dirigeants ? On creuse la stratégie, la posture, la prise de décision . Un séminaire commercial ? On accentue l’énergie, la motivation , la relation humaine. Une intervention auprès d’équipes support ? On aborde la gestion du temps , l’attention, la coopération. Avant chaque intervention, nous prenons le temps d’échanger avec le client. Nous reformulons les besoins. Nous adaptons le ton, les exemples, le rythme . Et le jour J, c’est la version qui colle parfaitement à l’audience qui est jouée. Nos conférenciers ont cette capacité à moduler leur propos, à “sentir” la salle, à s’adapter sans jamais perdre le fond . Parce que ce n’est pas seulement ce qu’on dit qui compte. C’est la manière dont on le dit. À qui. Et à quel moment.